两件事，其一是我在上厕所，阿姨进来打扫卫生，知道我这个坑位有人的情况下一直敲门催促我，见我还没出来就开始用本地方言对我进行谩骂，以为我听不懂吗？后续我还没出来一直骂，一直敲门，我上厕所在先，你后进来打扫卫生，不管从哪方面说都是你的问题吧

尊敬的顾客，你好，对于你描述的事情，我第一时间进行的现场询问并了解。店里只有两个保洁，早上搞卫生（6点～10点）早上要做完全场的卫生，时间很紧凑。她要去给厕所卫生弄干净的急切心态，还有催促你上厕所行为我已经对她进行了批评教育。影响了你的上厕所的体验，我这里表示抱歉！对不住。